Як можна звернутися в підтримку?

Ви можете зв'язатися з нами через форму підтримки на сайті або написати в чат

Написав оператору, а він не відповідає. Що робити?

Середній час відповіді оператора - кілька хвилин. Це залежить від завантаженості та кількості запитів. Якщо ви написали в підтримку у вихідні, свята або пізно вночі, то вам дадуть відповідь у найближчий робочий час.

Зв'язався співробітник і запропонував особистий обмін за вигідним курсом - що робити?

Будьте уважні! Ситуації, коли хтось зв'язується з Вами, називаючи себе нашим представником, і пропонує вигідніший курс, ніж зазначений на сайті, явно пов'язаний із шахрайством і спробою заволодіти Вашими цифровими активами! Не піддавайтеся на такі провокації та не відповідайте на такі повідомлення. Запам'ятайте, купити і продати криптовалюту можна тільки шляхом створення заявки на сайті.