Как можно обратится в поддержку?

Вы можете связаться с нами через форму поддержки на сайте или написать в чат

Написал оператору, а он не отвечает. Что делать?

Среднее время ответа оператора — несколько минут. Это зависит от загруженности и количества запросов. Если вы написали в поддержку в выходные, праздники или поздно ночью, то вам ответят в ближайшее рабочее время.

Связался сотрудник и предложил личный обмен по выгодному курсу – что делать?

Будьте внимательны! Ситуации, когда кто-то связывается с Вами, называя себя нашим представителем и предлагает более выгодный курс, чем указанный на сайте – явно связан с мошенничеством и попыткой завладеть Вашими цифровыми активами! Не поддавайтесь на такие провокации и не отвечайте на такие сообщения. Запомните, купить и продать криптовалюту можно только путем создания заявки на сайте.