Сума, яку зарахували, відрізняється від очікуваної - чому?

Курс криптовалют дуже волатильний, його показники можуть дещо змінюватися кожні кілька хвилин. Під час оформлення заявки та в момент її проведення на біржі сума може бути з невеликими відхиленнями. Саме тому іноді виникають ситуації, що курс трохи відрізняється, ніж очікувалося раніше - або в позитивний, або в негативний бік.

Написано support
Оновлено 1 рік тому
Написано support
Оновлено 3 місяці тому

Я хочу обміняти суму більшу за ту, що вказана в резерві. Що робити?

Зв'яжіться з оператором через форму підтримки на сайті, щоб обговорити деталі обміну.

Написано support
Оновлено 1 рік тому
Написано support
Оновлено 3 місяці тому

Хто оплачує комісію?

Оплата комісій відбувається за рахунок користувача.

Написано support
Оновлено 1 рік тому

Який розмір комісії на сервісі?

Усі криптовалюти унікальні, і для кожної валютної пари встановлюється свій відсоток комісії.

Написано support
Оновлено 1 рік тому